Politika privatnosti
Ovaj dokument objašnjava kako Napredna AI prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika naših web stranica i usluga. Ovo je opći informativni predložak te ga je potrebno prilagoditi konkretnim poslovnim procesima i važećim propisima prije objave.
Posljednje ažuriranje: siječanj 2024.
1. Opće odredbe
Napredna AI ("mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika koji pristupaju našoj web stranici ili koriste našu platformu za prediktivnu analitiku. Ova Politika privatnosti opisuje vrste podataka koje prikupljamo, svrhu njihove obrade te prava koja korisnici imaju u vezi sa svojim osobnim podacima.
Korištenjem naše web stranice ili usluga korisnik potvrđuje da je upoznat s ovom Politikom privatnosti i da pristaje na obradu podataka opisanu u nastavku.
2. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o načinu na koji koristite naše usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
- Kontaktni podaci – ime, prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa i broj telefona, dostavljeni putem kontaktnih obrazaca ili prilikom zahtjeva za demo.
- Podaci o korištenju – informacije o tome kako posjetitelji koriste našu web stranicu, uključujući stranice koje pregledavaju, vrijeme provedeno na stranici i izvor posjeta.
- Tehnički podaci – IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operacijski sustav i postavke uređaja.
- Podaci iz kolačića – podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija, kako je opisano u odjeljku 6.
3. Svrha obrade podataka
Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- odgovaranje na upite i zahtjeve za demonstraciju usluge;
- pružanje, održavanje i unapređenje naše platforme i korisničke podrške;
- slanje relevantnih obavijesti o uslugama, ako je korisnik na to pristao;
- analiza korištenja web stranice radi poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti;
- ispunjavanje zakonskih obveza te zaštita naših prava i interesa.
4. Pravna osnova obrade
Obradu osobnih podataka temeljimo na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova: privoli korisnika, izvršenju ugovora ili poduzimanju koraka prije sklapanja ugovora, zakonskoj obvezi te našem legitimnom interesu za unapređenje i zaštitu poslovanja, pod uvjetom da takav interes ne prevladava nad pravima korisnika.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:
- pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme (npr. hosting, analitika, komunikacijski alati), a koji su ugovorno obvezani na povjerljivost;
- nadležnim tijelima, kada je to propisano zakonom ili je nužno radi zaštite naših prava;
- poslovnim partnerima, isključivo uz prethodnu suglasnost korisnika.
6. Kolačići (cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja osnovne funkcionalnosti, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju prilikom posjeta stranici.
Korisnik može u svakom trenutku onemogućiti ili ograničiti korištenje kolačića putem postavki svog internetskog preglednika, pri čemu je moguće da neke funkcionalnosti stranice neće raditi ispravno bez njih.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere u svrhu zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Unatoč poduzetim mjerama, nijedan prijenos podataka putem interneta ili sustav pohrane nije u potpunosti siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.
8. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni, uključujući ispunjenje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza, nakon čega se podaci brišu ili anonimiziraju.
9. Prava korisnika
U skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, korisnici imaju pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- zatražiti brisanje podataka, kada je to primjenjivo;
- uložiti prigovor na obradu podataka ili zatražiti ograničenje obrade;
- zatražiti prenosivost podataka;
- u svakom trenutku povući danu privolu, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Zahtjeve vezane uz ostvarivanje navedenih prava korisnici mogu uputiti putem kontakt podataka navedenih na stranici za kontakt.
10. Podaci maloljetnika
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina te svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnika. Ukoliko smatrate da smo greškom prikupili podatke maloljetne osobe, molimo da nas kontaktirate radi njihovog uklanjanja.
11. Izmjene ove politike
Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama obrade podataka ili zakonskim zahtjevima. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice radi uvida u eventualne izmjene.
12. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu osobnih podataka, molimo obratite se putem podataka navedenih na stranici za kontakt.